C’est principalement la qualité du service technique qui explique cette fidélité.

Cette qualité de service est notre préoccupation permanente. A tout moment, nous mettons notre savoir faire et notre expertise à la disposition de votre parc technologique dans les domaines de la bureautique, téléphonie et informatique.

Nos techniciens interviennent dans nos domaines de compétences et s’engagent sur un délai… Ils sont formés et certifiés par nos principaux fournisseurs Alcatel Lucent, Ricoh, Kyocera,… tout au long de l’année des séminaires de formation sont organisés par les fabricants sur les nouveaux produits et services, et permettent ainsi une mise à jour des acquis.

• Bureautique : Photocopieurs multifonction noir et blanc ou couleur, imprimantes, fax, scanners
• Téléphonie d’entreprise
• Informatique : sur vos PC, serveurs, réseau locaux ou VLAN

Pour garantir au mieux la qualité de nos interventions, nos efforts se portent sur la formation spécifique de nos techniciens avec la collaboration et l’agrément de grandes marques (RICOH – KYOCERA – CANON – Futjisu SIEMENS- LENOVO- Alcatel-lucent).

Les véhicules techniques sont équipés de tous les consommables et pièces d’usures standards sur les gammes que nous maintenons permettant ainsi de solutionner toutes les demandes d’interventions techniques.
Lorsque ceci n’est pas possible nous procédons à un prêt gratuit de matériel.
Toutes les demandes d’interventions sont traitées au maximum sous 8h ouvrées.


Dans le monde d’aujourd’hui nos entreprises ou administrations ne peuvent plus fonctionner sans leur téléphone ou sans leur informatique.
C’est pourquoi, sur toutes demandes d’un client « isolé », que ce soit en téléphonie ou en informatique notre intervention est immédiate et largement inférieure à un délai de 8h.
Un technicien est immédiatement dérouté et se déplace chez le client.

Nous disposons de stock SAV tampon (pc, serveur, poste téléphonique,…) pour remettre en service le ou les réseaux endommagés.
Toutes les autres demandes d’interventions si elles ne sont pas urgentes sont traitées dans le délai normal de 8h.